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El envío personalizado te permite gozar de la atención del consumidor en exclusiva, lo que supone un preciado tiempo digno de aprovechar. Invertir en un diseño y formato atractivo resulta fundamental; pero sin duda lo más importante es que la oferta se dirija a la persona adecuada en el momento adecuado y con una oferta que sea de su interés.
Para hacer efectiva la campaña y además poder medirla lo idóneo sería integrarla con otros dos canales de marketing. Según la Direct Marketing Association de Estados Unidos el 33% de la gente responde a los envíos personalizados a través de internet.
Cuantos más personales sean los datos que la compañía posea mayores probabilidades tendrá de recibir una consulta online o una llamada como respuesta a la oferta. La atención personalizada sigue siendo el mayor reclamo para atender al cliente.
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